Nestlé CEO：员工仅会提示词不足以用好 AI

Nestlé CEO Philipp Navratil 表示，员工仅掌握提示词技巧不足以用好 AI，还需理解业务并改变工作方式。他主张重新设计流程、删减冗余步骤，而非把 AI 叠加在现有习惯上；Nestlé 计划两年内裁员约 16,000 人，并将节省目标提高至 CHF 3bn（2027 年底）。目前约 100,000 名员工每月使用 Microsoft Copilot。