论文提出语句规范化用于大规模对话分析
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2026年10月9日，arXiv（Computation and Language，一手来源）发布论文《Clarify, Then Focus：面向大规模对话分析的语句规范化方法》。论文提出语句规范化（statement normalization）方法，将对话转换为带说话人归属、来源引用和语义标签的短语句，先澄清语义，再按问题选取证据。在客服电话的 offer-suppression 任务中，规范化提升了无筛选监督分类器的效果，较弱的提示式读者同时受益于规范化与筛选。目前报道仅涉及该论文的方法与实验结果，未见后续验证或争议。
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- arXiv · Computation and LanguageClarify, Then Focus：面向大规模对话分析的语句规范化方法
论文提出语句规范化（statement normalization）方法，把对话转换为带说话人归属、来源引用和语义标签的短语句，先澄清语义再按问题选取证据。在客服电话的 offer-suppression 任务中，规范化提升了无筛选监督分类器效果，较弱的提示式读者同时受益于规范化与筛选。
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