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ServiceNow推出Flow对话式IT服务台
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AI 综述
2026年10月1日,ServiceNow发布服务台对话式界面Flow。该产品通过Slack和Microsoft Teams以自然语言处理员工请求并自动完成常规工单,基于全新技术栈,可在一天内启用,无需实施项目或额外基础设施,并配备超过100个预建连接器对接知识、资产和工单系统。北美现有客户将于10月6日进入通用可用阶段,新客户可用信用卡购买,现有AI权益用户无需额外许可。
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最新进展10月1日 21:00
ServiceNow发布Flow对话式IT服务台,北美现有客户10月6日进入通用可用阶段。报道时间线
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10月1日
- SiliconANGLE · AIServiceNow 发布服务台对话式界面 Flow
ServiceNow 推出 Flow,通过 Slack 和 Microsoft Teams 以自然语言处理员工请求并自动完成常规工单。Flow 基于全新技术栈,可在一天内启用,无需实施项目或额外基础设施;超过 100 个预建连接器对接知识、资产和工单系统。北美的现有客户将于 10 月 6 日进入通用可用阶段,新客户可用信用卡购买,现有 AI 权益用户无需额外许可。
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