ServiceNow 发布服务台对话式界面 Flow

ServiceNow 推出 Flow，通过 Slack 和 Microsoft Teams 以自然语言处理员工请求并自动完成常规工单。Flow 基于全新技术栈，可在一天内启用，无需实施项目或额外基础设施；超过 100 个预建连接器对接知识、资产和工单系统。北美的现有客户将于 10 月 6 日进入通用可用阶段，新客户可用信用卡购买，现有 AI 权益用户无需额外许可。