arXiv · Information Retrieval· Mahesh Viswanathan, Joan Rossello, Leticia Fernandes, Paul Mutawe·· 4 hr agoAI score24
从高召回到高效用:LLM 生成客户意图的数据集自适应后处理
From High Recall to High Utility: Dataset-Adaptive Post-Processing of LLM-Generated Customer Intents
AI brief
论文提出一种面向客户意图提取(CIE)的数据集自适应后处理架构,将高召回 LLM 输出转化为可复用的企业意图单元。方法先按数据源做预处理并去重,再在共享语义向量空间中按候选集特性选择聚类策略,聚类关键词提供可解释层,孤例重分配需嵌入与关键词相似度一致,最后用受限语言模型聚合为每个簇一条意图并保留溯源与元数据。
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