arXiv · Human-Computer Interaction· Kellie Yu Hui Sim, Roy Ka-Wei Lee, Kenny Tsu Wei Choo·· 4 小时前AI 评分29
LLM 辅助互动中同伴支持者与专家的认知错位研究
"Is This Really a Human Peer Supporter?": Misalignments Between Peer Supporters and Experts in LLM-Supported Interactions
AI 导读
研究者构建并评估了一套 LLM 辅助系统，包含模拟受困来访者的 SimClient、随情境生成的 LLM 建议与实时情绪可视化。两项混合方法研究共纳入 12 名同伴支持者与 6 名心理健康专家，两组均认可其对培训与互动质量的提升潜力。专家持续指出同伴支持者回应中的关键问题，如漏掉痛苦信号、过早给出建议，凸显当前培训在情绪高压场景下的不足。
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