arXiv · Human-Computer Interaction· Yeseon Hong, Junhyuk Choi, Minju Kim, Bugeun Kim·· 4 hr agoAI score34
MATE：诊断多轮人机交互中的共情校准失效
MATE: Diagnosing Empathy Calibration Failures in Multi-Turn Human-LLM Interaction
AI brief
研究提出 MATE（Multi-turn Assessment of calibraTed Empathy）框架，把共情视为多轮、以感知为中心的过程来评估。两项对照研究（N=82）显示，基线回复存在对披露不敏感的校准失效，泛化式肯定与套路化语气在多轮中显得空洞；提示级自我批评可减弱该现象，但带来认同偏移的校准失效，在高度人格对齐下占 Study 2 适配参与者的 62.5%。
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