HCA 护士抱怨 Palantir 驱动的 Timpani 排班软件引发人手不足与疲劳

美国最大医院连锁 HCA 自 2023 年起在约 130 家机构部署与 Palantir 联合开发的 AI 排班工具 Timpani，多名护士反映该工具频繁忽略排班偏好、导致资深护士不足与连续排班。工会指控工具可能危害患者安全，并称 HCA 拒绝提供技术信息；HCA 发言人强调护理领导者拥有最终排班权，并表示正根据反馈改进。Palantir 方面表示软件仅提供信息，最终决策由客户负责。